стоимость услуг внедрения

Внедрение телфонии в Тюмени. Стоимость некоторых услуг варьируется и зависит от объема данных и вида данных для загрузки.

КОНСАЛТИНГ И ВНЕДРЕНИЕ YCLIENTS В ТЮМЕНИ

Интеграция телефонии С CRM YCLIENTS

от 10.000₽

Полная интеграция с сисnемой CRM

КОНСАЛТИНГ И ВНЕДРЕНИЕ YCLIENTS В ТЮМЕНИ

Интеграция телефонии С CRM БИТРИКС24

от 20.000₽

Полная интеграция с сисnемой CRM

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ

РЕКОМЕНДАЦИИ

рекомендации

Чем заполнить паузу перед ответом?

Чем заполнить паузу перед ответом оператора «Ваш звонок очень важен для вас. Оставайтесь на линии». Наверняка даже чтение этой фразы у большинства вызовет раздражение. Большинство даже крупных компаний с колл-центрами не могут полностью избавить клиентов от ожидания оператора, но снизить негатив можно, и WSJ рассказывает как.

Музыка, несомненно, самый популярный вариант — главное, чтобы она нравилась клиенту. Робот, кстати, может спросить, какой жанр нравится человеку, и поставить соответствующую мелодию. 

Еще один вариант — шутки. Просто расскажите несколько анекдотов клиентам, пока освобождается оператор, — они будут удивлены необычным подходом.

Третий способ удержать человека на линии — тишина. Но об этом тоже стоит спросить клиента, а он должен сам выбрать такой вариант. В противном случае он будет недоумевать, остается ли на связи.